Komunikace a spolupráce s rodinami uživatelů sociálních služeb

Rodina může být výraznou překážkou v efektivním poskytování služeb, ale také významným zdrojem podpory a pomoci. Cílem kurzu je naučit účastníky přijímat rodinu jako nedílnou součást života uživatele, naslouchat jí a komunikovat s ní. Naučit se vést s rodinou rozhovor tak, abychom ji získali do spolupráce.
Během kurzu budou účastníci seznámeni se základními teoretickými východisky navázání spolupráce, motivace a zapojení rodiny do řešení nepříznivé sociální situace, vyzkouší si některé techniky vedení rozhovoru a budou mít prostor pro sdílení kasuistických případů ze své praxe, včetně případů komunikace s problematickými rodinami.