Využití mediace při poskytování sociálních služeb
Akreditace: | MPSV 2013/0258-SP/VP |
Cílová skupina: | sociální pracovníci, vedoucí pracovníci sociálních služeb |
Délka kurzu: | 16 hodin |
Kurz je zaměřen na seznámení s platnou právní úpravou mediace, jednotlivými fázemi mediace a použití jejích postupů při řešení konfliktů. Absolvent kurzu si osvojí základní dovednosti k použití mediačních technik a technik vyjednávání, které vedou k dohodě sporných stran.