| Akreditace MPSV: | A2025/0698-SP/PC/VP |
| Cílová skupina: | pracovníci v sociálních službách sociální pracovníci pracovníci přímé péče vedoucí pracovníci |
| Délka kurzu: | 8 hodin |
| Forma: | prezenční nebo online |
Vzdělávací kurz je určen pro pracovníky sociálních služeb, kteří chtějí rozvinout komunikační dovednosti o nedirektivní přístup ke klientovi. Kurz je především zaměřen na praktický nácvik techniky aktivního naslouchání, empatické odpovědi, zrcadlení pocitů klienta, parafrázování, reflektující odpovědi ap. Tento způsob komunikace vede k posílení VZTAHU mezi pracovníkem a klientem a zvýšení kvality života klienta. Dále se naučí vnímat a pracovat s obrannými mechanismy, které vstupují do vztahu pracovník a klient.