Kurz je zaměřen na praktický nácvik dovedností v oblasti mezilidské komunikace, zároveň klade důraz na zlepšení komunikačních dovedností s využitím prvků asertivity. Prostřednictvím kurzu získá absolvent větší sebejistotu v oblasti rovnoprávné komunikace, uvědomí si své silné i slabé stránky při asertivní komunikaci a osvojí si schopnost sebeakceptace a aktivního naslouchání, což využije při práci s klienty v sociálních službách i v rámci komunikace ve skupině. Kurz je také zaměřen na způsob vedení rozhovoru a typy vhodných a nevhodných otázek v kontaktu s klientem. Kurz je zaměřen na praktický nácvik dovedností.
