Konfliktní situace – klient je naštvaný a co já s tím
| Akreditace: | MPSV 2014/1095-PC/SP |
| Cílová skupina: | pracovníci v sociálních službách, sociální pracovníci |
| Délka kurzu: | 16 hodin |
| Účastnický poplatek: | 1 900,- Kč včetně DPH |
| Místo konání: | Hradec Králové |
| Termín konání: | 8.3.-9.3.2016 |
| Lektor: | Bc. Eva Mifková |
| Cílové kompetence: | Kurz se tematicky zaměřuje na problematiku konfliktních situací, které mohou pracovníci sociálních služeb ve své praxi řešit se svými klienty. Účastník kurzu získá základní informace o problematice subjektivního a objektivního vnímání konfliktu, okruhu klientů, se kterými může opakovaně přicházet do konfliktu a možností využití pozitivního přístupu ke klientovi jako základu efektivního vzájemného vztahu. Následně bude seznámen s možnými riziky v chování a základními přístupy komunikace a řešení konfliktních situací u vybraných skupin klientů (klient s psychotickou poruchou, klient s demencí, apod.).
Poznámka: kurz je realizován Agenturou STARS s.r.o. |
| Podmínky pro úspěšné absolvování kurzu: |
|
Přihlášení do kurzu:
[vfb id=45]