Veřejná správa

Pro oblast veřejné správy nabízíme realizaci vzdělávacích kurzů v těchto oblastech:

Vzdělávací kurzy podporující rozvoj měkkých dovedností

• Komunikace se zaměřením na rozvoj asertivního jednání
• Komunikace s klientem s problémovým chováním, řešení konfliktních situací
• Týmová komunikace
• Mediace (řešení sporů)
• Zvládání psychické zátěže a stresu, psychohygiena
• Rozvoj prezentačních dovedností

 

Vzdělávací kurzy pro pracovníky sociálních odborů obcí a krajů, úřadů práce (akreditace MPSV)

• Základy komunikace, rozvoj komunikačních dovedností
• Komunikační dovednosti v přímé práci s klientem
• Jak se doptat, co klient skutečně potřebuje
• „Konfliktní situace – klient je naštvaný a co já s tím?“
• Využití mediace při poskytování sociálních služeb
• Rodina jako brzda a zdroj při práci s klientem v sociálních službách
• Psychohygiena a relaxační techniky
• Psychiatrické minimum
• Základní sociální poradenství
• Pracovní právo v sociálních službách
• Finanční gramotnost a dluhová problematika jako součást základního sociálního poradenství